1. 당 호텔이 체결하는 숙박약관 및 여기에 관련되는 계약은 정하는 바에 의하는 것으로 하고 본 약관에 규정되지 않은 사항에 관하여는 법령 또는 관습에 의하는 것으로 합니다.
2. 당 호텔은 신용카드 예약에 관련된 것은 규정에 따르되, 그 세부 사항은 신용카드사와 호텔가맹점 간의 약관에 따릅니다.
3. 당 호텔은 전항의 규정에 구애됨이 없이 약관의 취지, 법령 또는 습관에 반하지 않는 범위에서 특약에 응할 수 있습니다.
당 호텔은 다음과 같은 경우에 숙박을 거절할 수 있습니다.
1. 숙박요청이 본 약관에 의하지 않을 경우
2. 만실로 인해 객실의 여유가 없을 경우
3. 숙박하려는 고객께서 숙박에 관한 법령 또는 공공질서나 미풍양속에 위배되는 행위를 할 염려가 있다고 인정될 경우
4. 숙박하고자 하는 고객께서 전염병자라고 명백히 인정되는 경우
5. 위험 약물 등을 소지하거나 유입할 수 있다고 인정되는 경우
6. 숙박에 관하여 특별한 부담을 갖게 하는 경우
7. 애완용 동물 또는 위험약물 등을 소지하고 있다고 인정되는 경우
8. 천재지변, 시설의 고장, 기타 불가피한 이유로 숙박에 응할 수 없는 경우
9. 대한민국 법령 등이 규정하는 바에 따라 숙박할 수 없다고 인정되는 경우
당 호텔은 숙박 일에 앞서 숙박신청(이하 숙박예약 신청이라고 함)을 받았을 경우에는 기한을 정하여 숙박예약 신청자에 대하여 다음 사항 등의 명시를 요구할 수 있습니다.
1. 숙박자의 성명, 성별, 국적, 직업, 주소, 여권번호 등
2. 기타 당 호텔에서 필요하다고 인정되는 사항
1. 숙박 예약신청을 받을 경우 예약금의 지급을 받는 경우에만 예약을 보증합니다. 신용카드를 이용할 경우에는 예약금 지급여부와 관계없이 예약을 보증합니다.
2. 전항의 예약금은 제5조에서 정한 내용에 해당할 경우 반환합니다. 단, 예약금 없이 신용카드를 이용할 경우에는 신용카드회사를 통하여 제5조에 정한 내용에 해당되는 위약금을 청구합니다.
3. 당 호텔은 신용카드에 의한 예약 또는 예약 취소 시에는 접수번호, 접수일시, 접수자 성명, 위약금 내용을 예약자에게 알려 드립니다.
1. 당 호텔은 숙박예약 신청자가 숙박예약의 일부 또는 전부를 취소했거나 No Show의 경우에는 다음에 열거하는 바에 의하여 위약금을 받습니다.
1-1. 일반 숙박 예약 신청자
1) 입실 기준 4일전 취소요청 시: 위약금 없음.
2) 입실 기준 3일부터 체크인 당일 취소요청 시: 1일 계약 요금의 100%
3) 당일 예약은 취소 불가하며 취소 및 No Show 시: 1일 계약 요금의 100%
1-2. 단체 숙박예약 신청자(8인이상)
1) 입실기준 6일전 취소요청 시: 위약금 없음
2) 입실기준 5일부터 1일전 요청 시: 1일 계약 요금의 100%
3) 당일 예약은 취소 불가하며 취소 및 No Show 시: 1일 계약 요금의 100%
2. 당 호텔에서는 숙박 예약 신청자가 연락 없이 투숙 당일까지 도착하지 않는 경우 No Show로 간주합니다.
3. 전항의 규정에 의거하여 취소나 No Show로 간주되는 경우에 있어서 숙박 예약 신청자가 연락을 하지 않고 도착하지 않은 것이 기차, 항공기 등 공공운수기관의 불착 또는 지연, 기타 숙박 예약 신청자 자신의 책임에 의한 것이 아니라고 인정될 시에는 제1항의 위약금을 받지 않습니다.
1. Early Check In
오전 11시 이전: 1일 계약 요금의 20%
오후 13시 이후: 1일 계약 요금의 10%
2. Late Check Out 시
오후 14시 이전: 1일 계약 요금의 30%
오후 17시 까지: 1일 계약 요금의 50%
오후 17시 이후: 1일 계약 요금의 100%
3. Early Departure
일정보다 조기 퇴실 시, 예약 일정대로 과금(ex. 2박예약 후 호텔도착 1박투숙 체크아웃 시, 일정대로 과금)
숙박예약 신청자는 도착 당일, 프런트에서 다음의 절차를 취해 주십시오.
1. 제3조 1항의 사항의 기록
2. 제3조 2항의 사항의 기록
1. 요금의 지불은 통화, 또는 쿠폰에 의해 숙박고객의 출발시 또는 호텔요청시 프런트에 지불해 주시기 바랍니다.
2. 숙박 예약신청자가 객실을 이용하기 시작한 다음 임의로 숙박을 하지 않을 경우에도 숙박요금은 과금 됩니다.
당 호텔은 고객을 받아들인 숙박기간 중이라도 다음과 같은 경우에는 계속 숙박하는 것을 거절할 수 있습니다.
1. 제2조 2항에서 8항까지에 해당될 경우
2. 이용 규칙에 위배되는 경우
당 호텔의 숙박자는 당 호텔에서 정한 이용규칙을 준수하여 주시기 바랍니다.
1. 당 호텔의 숙박에 관한 책임은 숙박예약 신청자가 프런트에서 등록을 끝낸 후부터 시작하여 숙박자가 출발하기 위하여 객실을 비워주었을 때 책임이 끝납니다.
2. 숙박자가 당 호텔 안에 게시한 이용규칙을 준수하지 않음으로 야기된 사항에 관해서는 책임을 지지 않습니다.
3. 객실 및 호텔 시설에 대한 손해 및 파손에 대한 책임은 고객이 변제할 의무를 갖습니다.
4. 당 호텔 책임에 기인되는 이유로서 숙박 예약신청자(당 호텔로부터 확정된)에게 제공할 수 없게 된 경우에는 동등 또는 유사한 조건에 의한 다른 숙박시설을 안내해 드립니다.
당 호텔의 영업시간은 각 시설의 운영 시간에 따릅니다.